LAYANAN DAMKAR CIROYOM KOTA BANDUNG
Komitmen Pelayanan Prima
Damkar Ciroyom Kota Bandung berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat melalui berbagai layanan tanggap darurat dan preventif. Dengan dukungan personel terlatih dan peralatan modern, kami siap melayani 24 jam non-stop untuk memastikan keselamatan dan keamanan warga Ciroyom dan sekitarnya.
Layanan Tanggap Darurat
1. Pemadaman Kebakaran Layanan utama kami dalam menangani kebakaran di berbagai lokasi mulai dari rumah tinggal, gedung bertingkat, pasar tradisional, kawasan industri, hingga lahan terbuka. Tim kami dilengkapi dengan peralatan canggih dan strategi pemadaman yang efektif untuk meminimalkan kerugian. Waktu tanggap rata-rata kami adalah 8 menit sejak laporan diterima.
2. Operasi Penyelamatan (Rescue) Tim rescue kami terlatih khusus untuk menangani berbagai situasi penyelamatan seperti:
*Evakuasi korban dari gedung tinggi dan ruang terbatas
*Penyelamatan korban kecelakaan lalu lintas
*Evakuasi warga dari banjir dan longsor
*Penanganan orang/hewan terjebak
*Pencarian korban dalam reruntuhan bangunan
3. Penanganan Bahan Berbahaya dan Beracun (B3) Layanan khusus untuk menangani insiden yang melibatkan bahan kimia berbahaya, gas beracun, atau tumpahan B3. Tim Hazmat kami dilengkapi dengan APD khusus dan peralatan dekontaminasi untuk memastikan keamanan area dan mencegah dampak lingkungan yang lebih luas.
4. Bantuan Kemanusiaan Dalam situasi darurat dan bencana, kami menyediakan:
*Distribusi air bersih ke daerah terdampak kekeringan
*Bantuan logistik saat bencana
*Penyedotan air saat banjir
*Pembersihan pohon tumbang yang membahayakan
5. Edukasi Keselamatan Kebakaran Program edukasi komprehensif yang meliputi:
*Sosialisasi ke sekolah-sekolah (SD hingga SMA)
*Pelatihan K3 untuk karyawan perusahaan
*Workshop penggunaan APAR untuk masyarakat umum
*Simulasi evakuasi gedung
*Program “Jumat Siaga” untuk PKK dan karang taruna
6. Inspeksi dan Konsultasi Keselamatan Layanan pemeriksaan dan audit mencakup:
*Inspeksi sistem proteksi kebakaran gedung
*Evaluasi jalur evakuasi dan titik kumpul
*Pemeriksaan instalasi listrik dan gas
*Konsultasi perencanaan sistem keselamatan
*Penerbitan rekomendasi teknis keselamatan
Prosedur Pelayanan
Layanan Darurat:
Hubungi 113 atau (022)5891113
Sampaikan lokasi kejadian dengan jelas
Jelaskan jenis insiden
Tim akan segera meluncur ke lokasi
Layanan Non-Darurat:
Kunjungi kantor kami di jam kerja (08.00-16.00)
Atau hubungi melalui WhatsApp: 085163589113
Email: [email protected]
Zona Prioritas Layanan
*Zona I (Respons 5-8 menit): Wilayah Ciroyom dan sekitar dalam radius 3 km
*Zona II (Respons 8-12 menit): Area Bandung Utara dalam radius 5 km
*Zona III (Backup): Wilayah lain di Kota Bandung sesuai kebutuhan
Standar Pelayanan Kami
*Cepat: Target waktu tanggap maksimal 15 menit
*Profesional: Petugas bersertifikat dan terlatih
*Gratis: Semua layanan darurat tanpa biaya
*24/7: Siaga setiap hari tanpa henti
*Ramah: Pelayanan dengan empati dan kepedulian
Inovasi Layanan
Aplikasi mobile untuk laporan darurat (dalam pengembangan)
Sistem monitoring CCTV untuk deteksi dini kebakaran
Program “Kampung Siaga Bencana” berbasis masyarakat
Kemitraan dengan relawan kebakaran swasta
